Čo je to COMFOR?

Česko – slovenský predajný reťazec v Českej republike už so 162 predajňami. COMFOR = špecializovaný predaj výpočtovej, digitálnej a projekanej techniky, garantované nadštandardné služby, mimoriadne priaznivé ceny a vysoko kvalitný tovar. Súčasťou reťazca sú nielen vlastné predajne, ale aj autorizovaní COMFOR Partneri, ktorí sú veľmi precízne a detailne vybratí náročným kvalifikovaným mechanizmom. Ich množstvo nie je podstatné, podstatná je ich kvalifikovanosť a odhodlaný profesionálny prístup k zákazníkom. Pravidelne sa školia priamo u výrobcov.

Ponúkané počítače a notebooky COMFOR sa vyrábajú podľa najnáročnějšej normy ISO 9001, každý počítač či NTB COMFOR prejde pri výrobe 6 náročnými postupnými testami. Dlhodobá poruchovosť je pod hranicou 2%.

Veríme, že i novovznikajúca sieť COMFOR na Slovensku bude prínosom pre všetkých, ktorí hľadajú kvalitné a cenovo dobre dostupné produkty s kvalifikovaným špecializovaným predajom.

Váš predajný tím COMFOR

3x PRE počítač COMFOR
KVALITA

Počítače (notebooky) COMFOR sú vyrábané podľa najprísnejšej normy ISO 9001. Pri výrobe postupne prechádza každý počítač (notebook) 6 náročnými testami, ktoré preveria každú komponentu samostatne, ako aj celý systém aj so softvérom z hľadiska spoľahlivosti, potrebného výkonu a kompatibility. Tým máte zaručenú vysokú spoľahlivosť a kvalitu každého počítača (notebooku) COMFOR.

VYLADENÝ VÝKON

Pri návrhu počítačov sa riadime skutočnou potrebou a možnosťami každého zákazníka.

Preto vyvíjame zostavy, ktoré pri danej cene dosahujú maximálneho výkonu. Počítače (notebooky) COMFOR sú vyrábané zo vzájomne zladených komponentov pre efektívne využitie všetkých parametrov.

Každej vyrábanej zostave predchádzali hodiny vývoja a testov.

CELOREPUBLIKOVÝ SERVIS

Počítače COMFOR kúpite vždy s profesionálnou radou autorizovaného predajcu. COMFOR partneri sú vyberaní náročným a kvalifikovaným mechanizmom. Ich množstvo nie je podstatné, podstatná je ich kvalifikovanosť a profesionálny prístup k zákazníkom. Všetky predajne COMFOR sú zaškolené a oprávnené k odborným a servisným zásahom do všetkých počítačov COMFOR. Každý počítač (notebook)je centrálne evidovaný a preto je ľahké zvoliť vhodné komponenty pre budúce rozšírenie. Pomoc Vám poskytne ktorýkoľvek autorizovaný partner COMFOR.

Tri kroky k Vašej spokojnosti

Vlastná výrobná linka

60 000 PC ročne

Na svoju výrobu sme hrdí. Ročne vyrobíme viac než 60 tisíc počítačov, z toho viac než 80 % podľa individuálnych požiadaviek zákazníkov. Výroba počítača trvá len jeden až tri dni, kapacita výroby je 350 počítačov za 1 pracovnú smenu.

Kvalita svetových značiek

Kategorickým imperatívom výroby je kvalita. Súčiastková základňa sa skladá výhradne z výrobkov spoľahlivých a zavedených firiem z celého sveta. Každému počítaču prislúcha sprievodný dokument – výrobný príkaz s presným zoznamom komponentov, kontrolných a pracovných operácií.

Testujeme na 6-tich úrovniach

Každý počítač je v priebehu výroby testovaný na šiestich úrovňiach. Primárne testy kontrolujú funkčnosť počítača a nasleduje zahorovacia procedúra. Otestujeme rovnako aj nainštalované ovládače. Po kompletizácii príslušenstva, dokumentácie a vystavenia záručného listu nasleduje ešte výstupná kontrola.

Základ je v ľuďoch

Veľkú pozornosť venujeme ľuďom, ktorí naše počítače vyrábajú. Títo ľudia sú pravidelne školení a oboznamovaní s najnovšími poznatkami z oboru. Sú finančne motivovaní na čo najvyššiu kvalitu svojej práce. Sú so svojou prácou spokojní – ročná fluktuácia dosahuje len niekoľko percent.

Tri kroky k Vašej spokojnosti

1. PRODUKT: Vyrábame pre Vás počítače na mieru

  • sme schopní vyrobiť a dodať presne to, čo potrebujete – od jediného notebooku až po firemnú počítačovú sieť s desiatkami staníc a ďalších zariadení
  • vyberať môžete zo širokej ponuky prvkov a kombinácií
  • každý počítač Comfor je originál – zostavený, otestovaný a nakonfigurovaný presne podľa vašich požiadaviek
  • všetky ponúkané riešenia prešli testami kompatibility – je zaručená ich stabilita a funkčnosť
  • vývoj počítačov je certifikovaný podľa ČSN EN ISO 9001
  • počúvame Vaše priania – okrem bežných komunikačných kanálov ponúkame informačnú linku zadarmo

2. KVALITA: Výrobe počítačov venujeme maximálnu starostlivosť

  • počítače prechádzajú sofistikovaným systémom výroby
  • používame výhradne značkové a overené komponenty renomovaných výrobcov
  • funkčnosť každej časti počítača je kontrolovaná a testovaná – testom prechádzajú všetky komponenty, zostavené diely i hotové počítače
  • výroba počítačov je certifikovaná podľa ČSN EN ISO 9001
  • pracujeme rýchlo – skladové zostavy do 24 hodín, expresné PC do 2 dní a PC z neskladových komponentov do 4 až 6 dní.

3. SLUŽBY: Poskytujeme služby na špičkovej úrovni

  • základom našich servisných služieb je najvyššia kvalita návrhu a výroby počítačov
  • máme hustú servisnú sieť po celej SR
  • zaručujeme vysoký štandard záručného aj pozáručného servisu – servis poskytujú certifikovaní partneri s dlhoročnými skúsenosťami na vysokej odbornej i technologickej úrovni
  • ponúkame Vám Comfor Servis Partner – komplexný a cenovo atraktívny program servisných služieb pre počítače Comfor od inštalácie až po on-site servis
  • Inštalácia u zákazníka:
    • antivírusová ochrana
    • pripojenie k Internetu
    • užívateľské školenia
    • zálohovanie a záchrana dát
    • upgrade HW
    • čistenie a údržba
    • doprava
    • rozšírenie záručnej doby
    • garantované zásahy – výmena vadného zariadenia v určenej lehote (24 alebo 12 hodín)
    • ochrana investícií – pravidelné preventívne prehliadky a kontrola zaistia pernamentný chod Vašej výpočtovej techniky

Riešenie Vašich požiadaviek

Zodpovednosť voči zákazníkovi

Mgr. Jaromír Drozdek Výrobný riaditeľ

„Naša výroba je maximálne efektívna a zároveň precízna. To nám umožňuje dodávať moderné a spoľahlivé produkty za prijateľné ceny. A naviac – reklamácia je slovo, ktoré prakticky nepoužívame.“ Ing. David Kadera Techniký riaditeľ

„Pri vývoji našich produktov sa zameriavame predovšetkým na maximálnu spoľahlivosť. Toto dosahujeme kvalitou nakupovaných komponentov, dôkladnou a náročnou predvýrobnou prípravou a pochopiteľne aj vlastným viacúrovňovým testovaním v rámci výroby. Vysoká úroveň vzdelávania našich pracovníkov je samozrejmosťou.“

Reklamácie

Výroba je hodnotená podľa niektorých kľúčových kritérií: produktivity výroby, počtu chýb spôsobených výrobou a objavených až u zákazníka (v roku 2003 reklamácia 63 chýb, tj. 1,1 promile), a ďalej podľa počtu počítačov s prekročeným termínom výroby (za prvých 5 mesiacov 2004 bol prekročený u 0,4 %).

Vyrábame stále viac, ISO 9001

ISO 9001

Ako prvý český výrobca PC získala spoločnosť AT Computers, a.s. v roku 1994 certifikát akosti podľa ISO 9003. V roku 1997 sme získali najvyšší stupeň tejto certifikácie – ISO 9001. V roku 1998 sme tento certifikát znovu potvrdili a každoročne ho obnovujeme. Našim krédom je dodávať počítače najvyššej akosti porovnateľné s výrobkami renomovaných svetových značiek. Mimo montáže počítačov vyrába AT Computers špičkové priemyselné stanice na zmluvnej báze pre zahraničných zákazníkov. AT Computers profituje z dlhodobej skúsenosti, výrobného pomeru vzdelania/ceny ľudskej sily v regióne, dobrej logistickej situácie a výhodnej geografickej polohy blízko hraníc s Poľkom a Slovenskom.

Využívame najkvalitnejšie dostupné technológie

Spolupracujeme s poprednými svetovými výrobcami, medzi ktorých patrí napr.:

  • Western Digital – Kvalitné a osvedčené pevné disky Western Digital sú istotou, že Vaše dáta budú vždy fluidným ložiskám aj tichou prevádzkou.
  • SONY – Sony je vedúcou svetovou firmou v mnohých oblastiach. Na optické mechaniky, monitory, digitálne fotoaparáty i ďaľšie produkty tejto značky sa môžete vždy spoľahnúť.
  • Intel – Na základe úzkeho profesionálneho partnerstva s touto spoločnosťou ponúkame vždy tie najnovšie, vyosoko výkonné čipsety a procesory tejto renomovanej značky.
  • Kingstom Technology – Popredný výrobca pamätí, kariet a príslušenstva s prakticky nulovou poruchovosťou. Kladie veľký dôraz na technickú stabilitu, kvalitu výrobkov, spoľahlivosť a kompatibilitu.
  • ASUS – Najväčší výrobca základných dosiek. V roku 2003 každý piaty predaný počítač na svete obsahoval ASUS základnú dosku. Okrem MB nájdete v jeho ponuke aj VGA karty, optické mechaniky, notebooky, PDA, sieťové prvky, servery atď.
  • Microsoft – V našich počítačoch ponúkame vždy aktuálne a plne vybavené operačné a kancelárske systémy tohto výrobcu. Za zvýhodnenú cenu a v mnohých jazykových mutáciách.
  • Logitech – Jeden z najväčších svetových výrobcov polohovacích zariadení a multimediálneho hardware – myší, klávesníc, trackballov, gamepadov a tiež napr. kamier a reproduktorov.
  • Hyundai – Výrobca kvalitných monitorov s vynikajúcimi technickými parametrami a výborným dielenským spracovaním, moderným designom a jednoduchým ovládaním za priaznivú cenu.

Rast predaja

  • Stabilitu, kvalitu a neustály rozvoj značky Comfor odráža aj porovnávací graf počtu predaných kusov.
  • Priemerný medziročný nárast je 21 %, čo ukazuje na stále väčšiu obľubu počítačov značky Comfor.
  • Tento trend je zaznamenaný tak u SOHO ako aj u SMB zákazníkov.
  • Aj pre nadchádzajúce roky očakávame približne 20 % medziročné nárasty vďaka zvýšeniu kvality predajnej siete Comfor a stále vyššiemu dopytu z radov našich pravidelných zákazníkov, ktorí sú s našimi výrobkami a službami dlhodobo spokojní.

Viac informácií na stránke: COMFOR